为规范仲裁公务接待，提升仲裁服务质量，塑造良好的仲裁服务形象，进一步推进仲裁服务工作标准化建设，向当事人提供更优质、高效的仲裁服务，6月5日上午，我办邀请礼仪培训专家对全办工作人员进行礼仪培训活动。

                                          姿怡老师为我办全体人员开展礼仪授课

    此次培训邀请了山东国韵礼仪培训公司董事长、姿仪女校校长、国际注册高级礼仪培训师姿怡进行专题授课，培训以礼仪理论学习和现场模拟的形式开展。培训中，姿仪老师用朴实易懂、风趣幽默的语言、标准的动作，从政务礼仪规范、言语礼仪、行为礼仪、服饰礼仪等方面进行了详细讲解，并让工作人员进行了现场礼仪接待模拟，学习如何塑造良好的服务形象，规范日常生活中的行为举止。

                                                工作人员进行现场礼仪服务模拟

    通过培训，我办全体人员增强了仲裁服务意识，掌握了文明礼仪基本知识和仲裁公务接待基础常识，为全面提高全体人员的综合素质，打造作风优良的仲裁队伍，为仲裁服务标准化建设打下了坚实基础。