为大力弘扬志愿服务精神，提升城市文明形象，临沂仲裁办积极响应市文明办、市总工会相关文件和活动要求，认真开展创“三优”志愿服务活动，统筹仲裁办案与文明创建，全员参与，用实际行动助力我市文明城市创建工作。

点亮一颗星，护佑母亲河。8月12日，临沂仲裁办工会主席王瑞泉带队组织志愿者一行来到沂河边，开展巡河护河志愿服务。志愿者们沿着河边，不断清理隐藏在绿化带里的烟头、纸屑、饮料瓶等垃圾，并积极向周边群众宣传护河、爱河知识，不断提升群众保护母亲河和生态环境的意识，为文明城市创建增光添彩。

按照市司法局部署，自8月份起，临沂仲裁办积极组织志愿者们开展“志愿新时代 共创文明城”文明实践志愿服务活动。对行人不走斑马线、电动自行车未佩戴安全头盔等不文明行为进行劝导，对违规停放车辆的车主进行劝导，将乱停乱放的电动车、自行车进行归置，提醒过往群众认真遵守交通安全法律法规，文明出行、安全出行。

学雷锋精神，做最美窗口。仲裁办在办案大厅设置学雷锋志愿服务站，引导群众扫码登记、有序排队，及时解答群众问题，引导群众办理业务。通过督促窗口工作人员把雷锋精神落实到本职工作中，用热情细致的服务进一步提高窗口服务质量，让仲裁服务更加贴心，提升办事群众满意度。

下一步，临沂仲裁办将继续积极投身文明创建活动中，不断激发志愿服务队伍的凝聚力和向心力，带动和影响更多人参与到文明创建活动中，展现临仲人的担当风采，共同创建文明美丽城市。